一张电影票背后暗藏未成年人权益壁垒，大数据揪出行业漏洞

东莞劳动律师获悉

一张常规的观影凭证上，隐匿着对青少年权益维护的“潜藏障碍”。国家相关法规清晰指出，电影院等场所需对未满十八岁者提供免费或打折的观影条件。但在当前状况下，一些放映场所并未将这项法律规定落到实处，使本应享有的优待变成了“形式上的好处”。

最近，记者通过访问获悉，北京市东城区检察院借助大数据法律监督工具，精确发现一些影院存在对青少年优惠措施不够公开的情况，该院向有关管理部门提交了行政公益诉讼检察意见，促使辖区内的16家电影城进行整体改进，为青少年构建了稳固的观影权利“安全屏障”。

大数据“扫雷”

39起投诉牵出行业漏洞

儿童确实满足免费票条件，但在购买电影票时，系统却未有任何提示信息出现。今年三月，北京市检察院在分析12345政务服务热线数据时，特别注意到电影票交易争议中，“儿童票价优惠”是反复出现的内容，于是立即将这一发现通报给案件高发地区的东城区检察院，以便进一步查证核实。

根据数据分析和人工核实，我们准确查明了39起相互关联的投诉案件信息。这些争议主要出现在一些电影院的第三方售票平台，问题在于它们没有公示优惠观影措施。很多家长不了解“身高达到标准的儿童可以免费观看”的规定，因此错误购买了电影票。东城区检察院的办案人员刘超颖这样说明情况。

采访中记者得知，许多家长对未成年人保护法第44条并不清楚，该条款规定影剧院等场所应按规定对未成年人免费或优惠开放，这导致后续矛盾不断出现。

为加强监督力度，东城区检察院运用全方位调查方法，结合网络技术与实地检查，并整合信息采集与现场核实，具体措施包括：通过数字手段，系统保存了网站购票界面、客户意见簿等核心材料；同时，调查团队对本地影院剧场实施了逐户检查，着重确认折扣信息展示是否清晰，员工对相关规则的理解是否到位，以及入口处是否配备规范计量工具，以此全面评估未成年人权益保障条例第44条的实施状况。

经过调查，检察机关了解到，当地一些电影院常常有两种违规行为：首先，网络和实体售票方式都没有说明优惠活动；其次劳动律师，错误地限制了优惠对象，把本来适合所有未成年人的好处，错误地只给了某些身高的人或学生。

这次暴露出来的领域共性问题，表明了现在对电影院和剧院执行未成年人特殊保障措施的监督有显著不足，损害了众多不确定的未成年人的正当权利。刘超颖这样认为。

市场调节价≠免除法定义务

根据掌握的信息，国内采用以市场为主导的价格体系。依照价格法的相关条款，定价过程需遵循价值法则，绝大部分商品及服务价格由市场进行调节，仅有极少数商品和服务价格由政府进行指导或直接确定。

市场自主形成的价格，是由经营者自行决定，经由市场竞争而确立的。经营者确定价格的主要参考，是生产运营的支出以及市场的供需情形。刘超颖向笔者说明，北京市对于采取政府定价和政府指导价的项目，执行清单式管理。在《北京市定价目录》中，显示当前被纳入管理的13个主要类别，包含35项定价事项，其中并未涉及电影及剧场演出票价的定价事项。这表明，影院的门票价格由市场自行决定，而他们销售票务的行为属于商业经营活动。

依据未成年人权益保障条例第四十四条款，电影院等公共娱乐设施需遵照相关规范，为未满十八岁者提供免费或打折的入场便利。这是此类场所必须承担的法律责任，不允许任何形式的推诿。调查人员指出，电影院对于面向未成年人的票价减免措施，应当以显著方式公示，确保足以吸引顾客的留意。优惠范围不该只限定于身高未满某个标准的孩童，而须囊括全部未满成年的个体，实施层面的细则允许经营者自主规划，不过须确保不损害其他未成年人的正当权利。

16家影剧院

完成未成年人购票优惠公示整改

东城区检察院于3月18日就影剧院未成年人票价优惠未落实到位的情况，依照法规向主管部门发出检察建议，要求影剧院按照规定对未成年人实行免费或优惠放映，并在售票处及网络购票系统上明显标示，还希望推动制定未成年人票价减免办法，以加强未成年人权益的保障。

检察部门提出意见后，东城区检察机关反复与相关管理部门举行会议，就法律执行、改进要求等议题进行细致研究，持续关注改进成效。相关管理部门十分重视，立即组建整改专门团队，一项针对未成年人观影权利保障的专项活动在东城区全面启动。

5月7日，主管部门通过书面形式通报了整改执行状况。最近，该部门已经指导辖区内16家电影院在售票处推行针对未成年人的价格减免措施，对于不符合免费资格的青少年，凭身份证、学生证等有效证件同样可以购买优惠票。

最近，记者去东城区几家电影院查看未成年工福利，看到售票处桌上放着告示牌，上面清楚列出了年轻人看电影的折扣办法，比如“身高达到1米3（含1米3）的年轻人需要带身份证或学生证到影院窗口购票，可以买优惠票看电影”“优惠票购买办法：买票的人年龄要在18岁以下（含当天18岁），工作人员确认年龄后才能买票，优惠票只能本人用，买优惠票只能用现金、银行卡、微信支付、支付宝支付，这个折扣不能和电影院其他活动或者第三方活动叠加使用”。

需要关注的是，有关部门近期构建了包含内部核查、周期性检查以及快速受理投诉的监督体系，把对青少年观影折扣的监管作为常规检查的核心内容；同时举办法律知识普及到电影院的行动，借助张贴通告、现场解说等手法，使青少年权益维护意识广泛传播。

记者手记

优惠“看不见”？

检察监督让它“看得见”

电影票存在不易察觉的购买限制东莞劳动律师，这反映出年轻人权益保障方面遇到的难题。北京市东城区的检察机关借助信息分析技术，准确找到了影院隐藏的优惠措施，运用正式的司法意见促使相关领域进行改进，体现了司法监督的严肃作用。此次办案的价值不仅在于纠正偏差，更在于建立长效体系——相关机构会将未成年人观影折扣纳入常规管理，法律知识普及也会进入放映场所，为权利实现配备“双重保障”。当法律规定从文字变为行动，每一张优惠电影票都将成为未成年人权益维护的具体体现。

东莞劳动律师?敬请于评论区发表高见，并对本文予以点赞及转发，以助广大读者把握法律与正义的界限。